Больше 4 тыс. абонентам «МегаКом» подключили услугу «Доверительный платеж» ошибочно (она платная)

Больше 4 тыс. абонентам «МегаКом» подключили услугу «Доверительный платеж» ошибочно, Ислам Розиев

Государственное агентство антимонопольного регулирования установило, что ЗАО «Альфа Телеком» из-за технического сбоя ошибочно подключило 4 292 абонентам платную услугу «Доверительный платеж»

Это стало известно после рассмотрения обращения от абонента ЗАО «Альфа Телеком» (МегаКом). Сообщает пресс-служба Госантимонополии.

Так абонентам ЗАО «Альфа Телеком», при отсутствии заявки на услугу «Доверительный платеж» на 4 292 номера начислили следующие суммы:

50,0 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 5,0 сомов с учетом всех налогов.

100,0 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 10,0 сомов с учетом всех налогов.

200,0 сомов, где стоимость услуги «Доверительный платеж» составляла 20,0 сомов с учетом всех налогов.

То есть от представленной суммы, стоимость услуги составляет 10,0% с учетом всех налогов.

По итогам рассмотрения обращения Госагентство приняло решение:

ЗАО «Альфа Телеком», уведомить 4 292 абонента на государственном и официальном языках, о произошедшем  техническом сбое в результате которого, им была ошибочно предоставлена услуга «Доверительный платеж» и о возможности перерасчета (корректировки) суммы стоимости услуги «Доверительный платеж» или комиссии за неё в размере 10,0%, которая была изъята у абонентов 26 августа 2019 года в срок до 20 декабря 2019 года.

В случае согласия абонентов на проведение пересчета, произвести перерасчет (корректировку) суммы стоимости услуги «Доверительный платеж» или комиссии за неё в размере 10,0%,  которая изъята у абонентов 26 августа 2019 года по причине технического сбоя в системе ЗАО «Альфа Телеком», при фактическом отсутствии заявки на предоставление им услуги «Доверительный платеж» 4 292  абонентам.

Смотрите также: Электронное билетирование: Подробная инструкция – как привязать и пополнить карту

МегаКом Антимонополия Услуга Сбой
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии